🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Quem somos

A Honey Box RaroMel é operada por 54.956.434 Angélica Ferreira Araújo, inscrita no CNPJ nº 54.956.434/0001-99 , com sede em Sete Barras -SP, responsável pelo tratamento dos dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

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2. Definições Importantes

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• Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, e-mail, endereço).

• Titular: pessoa física a quem os dados se referem.

• Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, exclusão).

• Controladora: a RaroMel, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados.

• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

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3. Quais dados coletamos

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Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do site, da loja e da assinatura.

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3.1 Dados fornecidos diretamente por você

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• Nome completo

• CPF (quando necessário para emissão fiscal)

• E-mail

• Telefone

• Endereço de entrega

• Dados de pagamento (processados por plataformas terceiras seguras)

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3.2 Dados coletados automaticamente

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• Endereço IP

• Tipo de navegador e dispositivo

• Informações de navegação no site

• Cookies e tecnologias similares

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4. Para que utilizamos seus dados

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• Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar compras e assinaturas

• Realizar entregas dos produtos

• Gerenciar cobranças recorrentes

• Enviar comunicações sobre pedidos, entregas e atendimento

• Cumprir obrigações legais e fiscais

• Prevenir fraudes e garantir segurança

• Melhorar a experiência do usuário no site

• 📌 Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com esta Política.

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5. Dados pessoais sensíveis

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• A RaroMel não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis, conforme definidos pela LGPD (dados de saúde, religião, origem racial, biometria, etc.).

• Caso o cliente forneça espontaneamente informações sensíveis em comunicações com a empresa (ex.: mensagens), esses dados não serão utilizados para nenhuma finalidade específica, sendo tratados apenas para atendimento pontual.

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6. Compartilhamento de dados

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• Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Plataformas de pagamento

• Empresas de logística e transportadoras

• Prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail, sistemas)

• Autoridades públicas, quando exigido por lei

• Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

• 🚫 A RaroMel não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

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7. Cookies e tecnologias similares

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• Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento do site

• Melhorar a navegação

• Analisar métricas de uso

• Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
  A desativação pode impactar algumas funcionalidades do site.

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8. Privacidade de crianças e adolescentes

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• Os serviços da Honey Box RaroMel são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos.

• Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso isso ocorra inadvertidamente, os dados serão excluídos assim que identificados.

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9. Armazenamento e segurança dos dados

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• Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra:

• Acesso não autorizado

• Vazamentos

• Uso indevido

• Alterações indevidas

• Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou exigências legais.

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10. Prazo de retenção

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• Os dados pessoais são mantidos:

• Enquanto durar a relação contratual

• Pelo prazo exigido por obrigações legais, fiscais ou regulatórias

• Pelo tempo necessário para defesa em processos administrativos ou judiciais

• Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, quando possível.

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11. Seus direitos como titular

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• Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos seus dados

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Anonimização ou exclusão de dados

• Revogação de consentimento

• Informação sobre compartilhamentos

• As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato indicados ao final desta Política.

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12. Incidentes de segurança

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• Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante aos titulares, a RaroMel adotará as medidas cabíveis e notificará os envolvidos e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a legislação aplicável.

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13. Alterações desta Política

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Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir:

• Alterações legais

• Mudanças operacionais

• Melhorias de segurança

Recomendamos a consulta periódica.
O uso contínuo do site após alterações indica concordância com a versão atualizada.

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14. Contato e Encarregado de Dados

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Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato:

📧 E-mail: raromel@gmail.com
📱 WhatsApp: (13) 99759-3352

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