Política de Privacidade Honey Box

1. O que é a Assinatura Honey Box

 

 A Honey Box RaroMel é um plano de assinatura recorrente que proporciona ao assinante o recebimento periódico de uma caixa exclusiva contendo entre 4 (quatro) e 5 (cinco) produtos apícolas, selecionados de acordo com a proposta da marca.

(Os produtos poderão incluir, entre outros: méis raros, compostos de mel, diferentes tipos de própolis, pólen, geleia real e outros produtos apícolas especiais.

A composição das caixas pode variar a cada edição, respeitando critérios técnicos, disponibilidade de insumos, sazonalidade e a curadoria da RaroMel.

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2. Planos Disponíveis e Vigência

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A assinatura poderá ser contratada nas seguintes modalidades, conforme disponibilidade no site:

• Plano mensal

• Plano trimestral

• Plano anual

Cada plano possui valores, condições e benefícios específicos, informados de forma clara no momento da contratação.

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3. Cobrança e Forma de Pagamento

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A assinatura é cobrada de forma recorrente, conforme o plano escolhido, por meio das formas de pagamento disponibilizadas no site, especialmente cartão de crédito.

Ao contratar a assinatura, o consumidor autoriza expressamente a cobrança automática recorrente, até que ocorra o encerramento do plano conforme esta política.

Falhas de cobrança decorrentes de recusa da operadora, limite insuficiente ou dados incorretos poderão resultar na suspensão temporária da assinatura até a regularização.

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4. Envio e Entrega das Caixas

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(p) As Honey Boxes são enviadas conforme o cronograma informado no site ou comunicado aos assinantes.

(p) O prazo de envio passa a contar a partir da confirmação do pagamento, respeitando integralmente a Política de Envio da RaroMel.

(p) A RaroMel não se responsabiliza por atrasos decorrentes de transportadoras, greves, eventos climáticos, falhas logísticas ou situações de força maior.

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5. Composição da Box e Substituições

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As imagens, descrições e exemplos das Honey Boxes são meramente ilustrativos.

A RaroMel se reserva o direito de realizar substituições de produtos por outros equivalentes ou superiores, sem prejuízo da proposta premium da assinatura, não sendo necessária autorização prévia do assinante.

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6. Cancelamento da Assinatura

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6.1 Plano Mensal

No plano mensal, o assinante poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento. O cancelamento interrompe cobranças futuras, não gerando reembolso de valores já pagos referentes a caixas em processamento, produção ou envio.

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6.2 Planos Trimestral e Anual

Nos planos trimestral e anual, o consumidor contrata um período fechado, com valor total previamente definido e, em geral, com condições financeiras mais vantajosas em relação ao plano mensal.

Caso o assinante solicite o cancelamento antes da conclusão do período contratado, ficam estabelecidas as seguintes condições:

• Não haverá reembolso dos valores pagos, inclusive referentes a meses ou caixas futuras

• As entregas restantes do plano contratado serão mantidas até a conclusão do período originalmente adquirido

• Após a finalização das entregas do plano trimestral ou anual, a assinatura será automaticamente encerrada, sem geração de novas cobranças

O cancelamento antecipado implica apenas na não renovação automática do plano, não configurando rescisão retroativa.

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6.3 Ciência do Assinante

Ao contratar os planos trimestral ou anual, o assinante declara estar ciente de que:

• Está adquirindo um plano por prazo determinado

• Não há reembolso proporcional em caso de cancelamento antecipado

• Os benefícios financeiros do plano estão vinculados ao compromisso com o período contratado

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6.4 Aceite da Política de Assinatura

Ao finalizar a compra, o consumidor declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com esta Política de Assinatura, bem como com a Política de Reembolso, Política de Envio, Termos e Condições e demais documentos disponíveis no site.

O aceite eletrônico realizado no momento da finalização da compra é considerado válido para todos os fins legais, não sendo admitida alegação posterior de desconhecimento das regras.]

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7. Reembolsos em Assinaturas

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Reembolsos relacionados à assinatura Honey Box seguem integralmente as regras descritas na Política de Reembolso da RaroMel.

Caixas já enviadas, em separação ou produção não são passíveis de reembolso, exceto nos casos previstos em lei ou erro comprovado da RaroMel.

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8. Saúde, Uso e Consumo dos Produtos

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(Os produtos da Honey Box são alimentos e devem ser consumidos conforme as informações presentes nos rótulos.

A RaroMel não faz alegações terapêuticas, medicinais ou curativas sobre seus produtos.

O consumidor é responsável por:

• Ler atentamente os ingredientes

• Verificar possíveis alergias

• Evitar consumo excessivo

A RaroMel não se responsabiliza por reações adversas decorrentes do uso inadequado, consumo excessivo ou desrespeito às orientações de consumo.

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9. Uso Indevido e Fraudes

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A RaroMel poderá suspender ou cancelar assinaturas em casos de:

• Tentativas de fraude

• Uso indevido da plataforma

• Solicitações recorrentes e infundadas de reembolso

• Violação desta política ou dos Termos e Condições

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10. Comunicação com o Assinante

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O assinante autoriza o envio de comunicações relacionadas à assinatura, incluindo informações sobre envios, cobranças, alterações e novidades, por e-mail, WhatsApp ou outros canais informados no cadastro.

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11. Alterações na Assinatura

 

A RaroMel poderá revisar valores, condições ou benefícios da assinatura, mediante comunicação prévia, respeitando os ciclos já contratados.

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12. Limitação de Responsabilidade

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Na máxima extensão permitida pela legislação vigente, a RaroMel não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da assinatura.

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13. Foro e Legislação Aplicável

 

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, sendo competente o foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

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14. Considerações Finais

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A RaroMel se compromete a atuar com transparência, responsabilidade e respeito ao consumidor, observando a legislação vigente.

Eventuais falhas ou atrasos decorrentes de situações de força maior poderão implicar ajuste de prazos, sem que isso configure descumprimento contratual ou gere direito a indenização.

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo responsabilidade do consumidor consultá-la periodicamente.